1.1 DADOS LEGAIS

Em conformidade com o artigo 10.1 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSI), são indicados os dados de identificação do titular:

• Responsável: FERRO SYSTEMS, S.L.U., (doravante designada por “Ferro Systems")

• CIF: B70208079

• Domicílio social:: Paseo Marítimo Alcalde Francisco Vázquez, Plaza Interior 63, 15002 A Coruña(Espanha)

• Dados de registro:Inscrita no Registo Comercial da Corunha, tomo 1912 do Arquivo, secção Geral, Fólio 103, Folha nº C-18027, Inscrição 3ª

• Dados de contato: comercial@ferrosystems.com | Tel. (981) 010 060 | Fax: (981) 010 061

• Marca Registrada na Espanha: “FERRO SYSTEMS” Procedimento de Registo EUIPO: 009075631

1.2 CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

O acesso a este website é gratuito e a sua visualização não requer subscrição prévia ou registo. Os utilizadores deverão utilizar a informação contida neste website em conformidade com a legislação aplicável em cada caso, respeitando os direitos de propriedade intelectual da Ferro Systems ou de terceiros.

O utilizador não realizará, através dos serviços disponibilizados pela Ferro Systems, qualquer ação que cause danos ou alterações aos conteúdos, nem impedirá o bom funcionamento do website. O utilizador não poderá copiar, distribuir, transmitir, apresentar, executar ou, em geral, reproduzir de qualquer forma, publicar, autorizar ou criar qualquer trabalho com base na informação ou o conteúdo incorporado neste website. Não causará problemas técnicos de qualquer tipo, transferindo elementos suscetíveis de transportar vírus informáticos ou de danificar, interferir ou intercetar total ou parcialmente esta web.

A Ferro Systems não se responsabiliza em nenhum caso pelo uso indevido deste website ou dos seus conteúdos, nem pelas consequências que o seu uso possa causar.

1.3 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E GARANTIAS

A Ferro Systems não garante que as suas páginas estejam operacionais, nem que os seus conteúdos sejam completos, exatos ou fiáveis a todo o momento. A Ferro Systems reserva-se o direito de modificar a qualquer momento, sem aviso prévio, os conteúdos deste website e as Condições Gerais de Acesso.

A Ferro Systems não assume responsabilidade legal por quaisquer danos emergentes, punitivos, incidentais, indiretos ou especiais, relacionados com este website ou decorrentes do mesmo, quer as partes tenham ou não conhecimento real ou implícito dos danos em que possam incorrer.

Em caso de realizar operações de manutenção, reparação, atualização ou melhoria dos serviços, a Ferro Systems tem o direito de suspender temporariamente e sem necessidade de pré-aviso o acesso à presente página web, assim como reservar-se o direito de prestação ou cancelamento dos serviços, sem prejuízo de dar conhecimento aos utilizadores se as circunstâncias assim o permitirem.

Exclui-se qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam derivar da falta de disponibilidade ou continuidade do funcionamento do site e dos seus serviços e da utilidade que os utilizadores possam ter atribuído a este website. A Ferro Systems não outorga qualquer garantia nem expressa nem implícita a respeito do website, ou dos Conteúdos e Serviços nele incluídos, relativamente, entre outros, à disponibilidade e continuidade do funcionamento do website, nível de qualidade e funcionalidade do website, atualização de conteúdos, erro ou omissão de informações contidas, vírus e outros elementos que possam danificar os sistemas informáticos, documentos eletrônicos e ficheiros armazenados no sistema informático.

Através da presente Política de Privacidade, o utilizador fica informado de forma clara, precisa e concisa. Caso o utilizador a aceite, dar-nos-á o seu consentimento de forma livre, informada, específica e inequívoca para que a Ferro Systems trate os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares, através do tratamento dos seus dados pessoais e da sua livre circulação (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD) (legislação europeia e nacional vigente sobre matéria de proteção de dados).)

2.1 INFORMAÇÃO BÁSICA SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS (Regulamento UE 2016/679)

2.2 INFORMAÇÕES PORMENORIZADAS SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados de identificação do Responsável do Tratamento aparecem no parágrafo 1.

2.2.2 Que informação recolhemos e tratamos do utilizador através da página web?

• Através do formulário Contacto

Na nossa página web encontrará a opção de nos escrever para esclarecer todas as dúvidas que possa ter em relação ao funcionamento dos nossos produtos/serviços ou qualquer outra coisa que necessite. Para responder, entraremos em contacto consigo por correio eletrônico ou número de telefone, se no-lo tiver facultado.

• Através do nosso email corporativo

Através do nosso correio eletrônico comercial@ferrosystems.com poderá escrever-nos e/ou solicitar a informação que considere necessária para esclarecer as dúvidas relacionadas com os nossos serviços.

• Receção de candidaturas. Trabalhe connosco

Na nossa página web existe um parágrafo onde pode fornecer-nos o seu Curriculum Vitae se estiver interessado em fazer parte da equipa do Grupo Plásticos Ferro. Deverá concluir o processo a partir da página web do GPF - Grupo Plásticos Ferro e o seu CV ficará registado no sistema de seleção do GPF, podendo apenas ser partilhado pelas empresas do Grupo.

No caso de o utilizador nos fornecer dados de terceiros, o utilizador assumirá a responsabilidade de ter informado previamente o utilizador e de ter o seu consentimento, de acordo com o artigo 14 do RGPD.

2.2.3 Com que propósito tratamos os dados pessoais do utilizador?

A Ferro Systems realiza um tratamento de dados pessoais com os propósitos que se expõem em seguida, em função do motivo para o qual tiverem sido fornecidos:

1. Realizar a prestação dos produtos/serviços contratados, a manutenção da relação contratual e o acompanhamento desta.

2. Contactar, processar, gerir e responder à encomenda, pedido, incidente ou consulta do utilizador (via e-mail, formulário de contacto ou telefone).

3. Gerir o processo de compra do cliente e qualquer consulta associada aos produtos/serviços contratados.

4. Gerir, conforme o caso, o envio de informação sobre produtos, serviços e novidades associadas à Ferro Systems por meios eletrônicos e/ou convencionais.

5. Avaliar e gerir, conforme o caso, o curriculum vitae fornecido pelo utilizador para processos de seleção que se adaptem ao seu perfil profissional e efetuar as ações necessárias para a seleção e contratação de pessoal.

 2.2.4 Qual é a legitimação do tratamento dos dados do utilizador?

• A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais para os propósitos expostos no parágrafo anterior é a execução da prestação do serviço correspondente,e é uma obrigação imperativa para tal, conforme estabelecido no artigo 6.1. , b) do RGPD.

• No que diz respeito ao envio de informação sobre produtos, serviços e novidades associadas à Ferro Systems, a base legal para o tratamento dos dados pessoais fornecidos é o consentimento que o utilizador concede de forma expressa , tal como estabelecido no artigo 6.1 , a) do RGPD.

• A base legal para o tratamento dos dados da pessoa que fornece à Ferro Systems o seu Curriculum Vitae (CV) e outros dados relacionados (identificação e profissional) será sempre o consentimento dado de forma expressa pelo utilizador , como estabelecido no artigo 6.1, a) do RGPD.

 2.2.5 Durante quanto tempo os dados pessoais do utilizador serão tratados?

• Os dados para a gestão da relação com o cliente e a faturação e cobrança dos serviços serão conservados durante todo o tempo em que o contrato estiver em vigor. Uma vez terminada a relação, se aplicável, os dados podem ser conservados durante o período exigido pela legislação aplicável e até à caducidade das responsabilidades decorrentes do contrato.

• Os dados para o gestão de consultas e pedidos serão guardados durante o tempo necessário para dar resposta aos mesmos e, conforme o caso, enquanto o interessado não solicitar a retirada do consentimento para lhe enviar informação relacionada com a sua consulta.

• Os dados para o envio de informações associadas aos produtos ou serviços da Ferro Systems serão conservados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento.

• Os dados do Curriculum Vitae (CV) do candidato para os processos de seleção serão conservados, no máximo, durante dois anos.

 2.2.6 A que destinatários serão comunicados os dados pessoais do utilizador?

Como regra geral, os seus dados não serão cedidos a terceiros, a menos que exista uma obrigação legal ou que seja necessário para realizar a prestação do serviço. Tendo isto em conta:

• Os dados pessoais do utilizador poderão ser comunicados às instituições financeiras através das quais se articula a gestão de cobranças e pagamentos.

• Somente nos casos em que for legalmente necessário, os dados serão comunicados às Forças e Corpos de Segurança do Estado.

• Também poderão ser comunicados às Autoridades Públicas competentes nos casos previstos na lei.

• Às empresas que pertencem ao GPF - Grupo Plásticos Ferro (P. FERRO GPF, S.L.; PLÁSTICOS FERRO, S.L.U.; FERROPLAST MAROC, S.A.R.L.; TUBERÍAS Y PERFILES PLÁSTICOS, S.A.U.; PLÁSTICOS IMA, S.A.U.; FERRO SYSTEMS, S.L.U.; TÉCNICA DE ENVASES PESQUEROS, TEP, S.A.; ELECTROMECÁNICOS VIVEIRO, S.A.U.; COMPAÑÍA BF DE COMERCIO, S.A.U.; GRUPO PLASTICOS FERRO FRANCE, S.A.S.; ABC CONFORT, S.L.U.; PLÁSTICOS EL PINAR, S.A.U.; PLÁSTICOS LANTARON, S.A.U.; TRANSFORMADOS PLÁSTICOS EGA, S.A.U.; PLÁSTICOS FERRO BILBAO, S.L.; P.FERRO INVERSIONES, S.L.)

• Se for o caso, também serão comunicados aos Encarregados do Tratamento da Ferro Systems para a correta prestação do serviço.

 2.2.7 Quais são os direitos do utilizador?

O regulamento em matéria de proteção de dados permite que possa exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e portabilidade de dados e oposição e limitação do seu tratamento, bem como não ser objeto de decisões baseadas apenas no tratamento automatizado dos seus dados, quando aplicável.

Estes direitos são caracterizados pelo seguinte:

• O seu exercício é gratuito, exceto se se tratar de pedidos manifestamente infundados ou excessivos (ex. caráter repetitivo), caso em que a Ferro Systems poderá cobrar uma taxa proporcional aos custos administrativos suportados ou recusar-se a agir.

• Pode exercer os direitos diretamente ou através do seu representante legal ou voluntário.

• Devemos responder ao seu pedido no prazo de um mês, embora, se se tem em conta a complexidade e o número de pedidos, o prazo possa ser prorrogado por mais dois meses.

• Temos a obrigação de o informar sobre os meios para exercer estes direitos, os quais devem ser acessíveis e sem lhe poder ser negado o exercício do direito pelo simples motivo de optar por outro meio. Se o pedido for apresentado por meios eletrônicos, a informação será facultada por estes meios sempre que possível, a menos que nos peça que seja de outro modo.

• Caso a Ferro Systems não dê seguimento ao pedido, informá-lo-á, o mais tardar num mês, das razões da sua não atuação e a possibilidade de reclamar perante uma Autoridade de Controlo.

A fim de facilitar o seu exercício, fornecemos-lhe os links para o formulário de pedido para cada um dos direitos:

• Formulário de exercício do direito de acesso

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf)

• Formulário de exercício do direito de retificação

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf)

• Formulário de exercício do direito de oposição

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf)

• Formulário de exercício do direito de supressão (direito “ ao esquecimento ”)

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf)

• Formulário de exercício do direito à limitação do tratamento

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf)

• Formulário de exercício do direito de portabilidade

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf)

• O formulário de exercício a não ser objeto de decisões individuais automatizadas

(https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf)

Para exercer os seus direitos, a Ferro Systems põe à sua disposição os seguintes meios::

1. Através de pedido escrito e assinado dirigido à Ferro Systems, Ref. “ Exercício de direitos LOPD ”.

2. Enviando o formulário digitalizado e assinado para o endereço de correio eletrônico comercial@ferrosystems.com indicando no assunto "Exercício de Direitos LOPD".

Em ambos os casos, deverá provar a sua identidade anexando uma fotocópia ou, conforme o caso, uma cópia digitalizada do seu CC ou documento equivalente, a fim de se verificar que apenas estamos a responder ao interessado ou ao seu representante legal, devendo apresentar neste caso documento comprovativo da representação.

Do mesmo modo, e especialmente se considerar que não obteve plena satisfação no exercício dos seus direitos, informamo-lo que pode apresentar uma reclamação à autoridade nacional de controlo, dirigindo-se para este efeito à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), c / Jorge Juan , 6 – 28001 Madrid ( www.aepd.es ).

 2.2.8 Que medidas de segurança temos implementadas?

Na Ferro Systems comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal.

Usamos medidas, controlos e procedimentos de carácter físico, organizacional e tecnológico razoavelmente fiáveis e eficazes, orientados para a preservação da integridade e segurança dos seus dados e garantir a sua privacidade.

Além disso, todo o pessoal com acesso aos dados pessoais recebeu formação e tem conhecimento das suas obrigações em relação aos tratamentos dos seus dados pessoais.

No caso dos contratos que celebrámos com os nossos fornecedores, incluímos cláusulas nas quais se lhes exige manter o dever de sigilo em relação aos dados de carácter pessoal a que tenham tido acesso em virtude da encomenda efetuada, bem como a implementar as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e permanente resiliência dos sistemas e serviços de tratamento dos dados pessoais.

Todas estas medidas de segurança são revistas de forma periódica para assegurar a sua adequação e eficácia.

No entanto, a segurança absoluta não pode ser garantida e não existe nenhum sistema de segurança que seja impenetrável, pelo que, caso qualquer informação objeto de tratamento e sob o nosso controlo ficasse comprometida como consequência de uma falha de segurança, tomaremos as medidas adequadas para investigar o incidente, notificá-lo à Autoridade de Controlo e, conforme o caso, aos utilizadores que possam ter sido afetados, para que tomem as medidas adequadas.

O domínio www.ferrosystems.com é propriedade da Ferro Systems, S.L.U., e foi concedida à Ferro Systems.

Este website inclui marcas comerciais, logotipos, designs e slogans, todos eles propriedade da Ferro Systems ou de qualquer uma de suas filiais. O utilizador reconhece expressamente esta titularidade e entende que não adquire nenhum direito sobre os mesmos, nem pode modificar ou fazer uso dos mesmos. Todas estas marcas comerciais, sem o consentimento expresso por escrito e assinado pelos seus proprietários, serão de uso não autorizado. O utilizador não está autorizado a usar, em nenhum outro website, as marcas comerciais da Ferro Systems como links, sem o consentimento escrito da Ferro Systems.

4.1 INFORMAÇÃO BÁSICA SOBRE OS COOKIES

• O que deve saber sobre os Cookies

Os cookies (biscoitos) são pequenos arquivos que guardam informações nos dispositivos dos Utilizadores que usam a nossa Web.

Os cookies associam-se com o browser de um determinado computador ou dispositivo. Graças a eles, é possível à Ferro Systems reconhecer os browsers dos Utilizadores; também servem para determinar as suas preferências de navegação e, a partir disso, avaliar as suas preferências, podendo usá-las como indicadores, tudo isso para melhorar a oferta de serviços.

• A aceitação dos cookies na Ferro Systems

A Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre a Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (doravante, LSSICE), em relação aos cookies, exige que os Utilizadores sejam informados previamente à sua experiência de navegação na plataforma sobre a utilização, tipo e propósito dos cookies. Essa é a razão pela qual implementámos um aviso informativo que é apresentado assim que acede ao nosso website, informando-o antecipadamente, dando-lhe a opção de escolher os cookies que permite e aceitando-os expressamente, cumprindo assim os critérios estabelecidos pelo Comité Europeu para a Proteção de Dados e o Guia sobre o uso de cookies publicado pela AEPD em julho de 2020.

4.2 INFORMAÇÕES PORMENORIZADAS SOBRE OS COOKIES

• Cookies técnicos ou funcionais:

São aquelas que permitem ao utilizador navegar por uma página web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços nela existentes, incluindo as que o editor utiliza para permitir a gestão e funcionamento da página web e para possibilitar as suas funções e serviços como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, gerir o pagamento, controlar fraude ligada à segurança do serviço, fazer o pedido de inscrição ou participação num evento, contar visitas para efeitos de faturação das licenças do software com o qual o serviço opera (website, plataforma ou aplicação), utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, permitir conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação de carregamento de um texto ou imagem) ou partilha de conteúdos através de redes sociais..

 

Também pertencem a esta categoria, pela sua natureza técnica, os cookies que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, como um elemento mais de design ou “layout” do serviço oferecido ao utilizador, o editor tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma com base em critérios como o conteúdo editado, sem que sejam recolhidas informações dos utilizadores para diferentes fins, como pode ser a personalização desse conteúdo publicitário ou outros conteúdos.

 

*Os cookies técnicos estarão excluídos do cumprimento das obrigações estabelecidas no artigo 22.2 da LSSI quando permitam a prestação do serviço solicitado pelo utilizador, como acontece no caso dos cookies enumerados nos parágrafos anteriores. No entanto, se estes cookies também forem utilizados para propósitos não isentos (por exemplo, para fins publicitários comportamentais), ficarão sujeitos a estas obrigações.

• Cookies de preferências ou personalização: :

São aqueles que permitem lembrar informações para que o utilizador aceda ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores como, por exemplo, a língua, o número de resultados a apresentar quando o utilizar realiza uma pesquisa, o aspeto ou conteúdo do serviço em função do tipo de browser através do qual o utilizador acede ao serviço ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc.

 

*Se for o próprio utilizador a escolher estas características (por exemplo, se selecionar a língua de um website clicando no ícone da bandeira do país correspondente), os cookies estarão excluídos das obrigações do artigo 22.2 da LSSI, uma vez que são considerados um serviço expressamente solicitado pelo utilizador, e desde que os cookies obedeçam exclusivamente ao propósito selecionado.

• Cookies de análise ou medição:

São aqueles que permitem ao responsável pelos mesmos o acompanhamento e análise do comportamento dos utilizadores dos websites aos quais estão ligados, incluindo a quantificação dos impactos dos anúncios. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada na medição da atividade dos websites, aplicação ou plataforma, com o fim de introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização que os utilizadores do serviço efetuam.

 

*Este tipo de cookies, embora não isento do dever de obter consentimento informado para a sua utilização, o GT29 declarou que é pouco provável que representem um risco para a privacidade dos utilizadores sempre que se tratem da primeira parte, que processem dados agregados com um propósito estritamente estatístico, que seja fornecida informação sobre as suas utilizações e que seja incluída a possibilidade de os utilizadores expressarem a sua recusa relativamente à sua utilização.

• Cookie de publicidade comportamental:

São aqueles que armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para apresentar publicidade de função do mesmo.

• Os cookies que usamos na Ferro Systems

Na tabela que surge em seguida estão incluídos os detalhes, propósito, tipo e as classes de cookies que implementámos na nossa plataforma. Para a sua compreensão, detalhamos em seguida os tipos de cookies que podem ser usados se nos der o seu consentimento:

4.3 COMO REMOVER OS COOKIES?

Se um usuário deseja desinstalar os cookies usados ​​em www.ferrosystems.com do seu browser, deixamos-lhe abaixo as instruções para diferentes browsers:

1. Para mais informação sobre o Internet Explorer clique, clique aquí.

(https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=%22ie-10%22)

2. Para mais informação sobre o Microsoft Edge, clique aquí.

(https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy)

3. Para mais informação sobre o Firefox, clique aquí.

(https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies)

4. Para mais informação sobre o Chrome, clique aquí.

(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=%22es%22)

5. Para mais informação sobre o Safari, clique aquí.

(https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/)

A Ferro Systems poderá modificar este texto legal de acordo com a legislação aplicável, a qualquer momento. Em todo o caso, qualquer modificação considerável que afete o uso da página web do Aviso Legal, a Política de Privacidade e a Política de Cookies, será devidamente notificada ao utilizador para que fique informado das alterações efetuadas no tratamento dos seus dados pessoais e, no caso da norma aplicável assim o exigir, o utilizador possa dar o seu consentimento.

Os nossos textos legais são regidos pela legislação espanhola. Estes textos permanecerão acessíveis aos utilizadores a todo o momento a partir da nossa página web.

Se as partes não aceitarem submeter-se previamente à mediação ou arbitragem, estabelece-se no presente aviso legal o acordo de se submeter aos Juizados e Tribunais da Corunha, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição.

A Ferro Systems reserva-se o direito de modificar a qualquer momento e sem aviso prévio as presentes Condições Gerais.

Todas as notificações, requerimentos, acordos, consentimentos, aceitações, aprovações ou comunicações de qualquer índole que forem necessárias em conformidade com as presentes Condições Gerais, ou relacionadas com as mesmas, deverão ser formuladas por escrito e enviadas à Ferro Systems por correio para a sede social da sociedade ou à atenção do Departamento Jurídico.