MELHORIA CONTÍNUA: procurar a plena satisfação do cliente com produtos e serviços que respondam às suas necessidades actuais e futuras.
INOVAÇÃO: promover a inovação e o desenvolvimento como ferramenta de melhoria contínua.
NORMAS e CERTIFICAÇÃO: Cumprir com a legislação e normas do sector, certificando produtos e processos a nível nacional e internacional.
MEIO AMBIENTE: Incluir considerações meio ambientais ao longo de todo o processo, cumprindo com a legislação e controlando os impactos ambientais das nossas operações.
FORMAÇÃO e PREVENÇÃO: formar todo o pessoal de maneira contínua, fomentando o seu sentido da responsabilidade no sentido da prevenção, da qualidade e do meio ambiente.
SERVIÇO: garantir a qualidade no serviço ao cliente, em termos de preços, prazos e condições de entrega.
INFORMAÇÃO: analisar de forma constante a informação, tanto a interna como a recolhida dos nossos clientes e fornecedores, para prevenir falhas e melhorar os serviços prestados.